¿Cuáles son los retos que debe enfrentar el dueño de una pyme en México?
Cuando las pyme logran acumular algunos años de experiencia, los propietarios desarrollan una cultura empresarial que ayuda a que esas sean unas entidades crecientes y redituables, generadora de empleos y oportunidades; sin embargo, enfrentan diversos retos como: a) la inadecuada actividad comercial, ya que no cuentan con vendedores o personal de mercadotecnia; b) el reducido nivel de capitalización en el que la buena voluntad no basta, por lo que el capital de trabajo es una herramienta poderosa de negociación con proveedores y prestadores de servicio; c) un reducido acceso a programas crediticios formales, ya que el único crédito conocido es el otorgado por los proveedores de bienes y/o servicios; d) una mínima planeación, porque es difícil que las pyme tengan presupuestos anuales, planes de inversión, programas de desarrollo de nuevos productos, etcétera; e) una ausencia de programas de capacitación, que garantizan el logro de los objetivos del proyecto; f) una mínima o nula asesoría de profesionales porque no se comprende que pueden producir grandes beneficios a cambio de una mínima inversión, y g) la carencia de una organización operativamente eficiente al no establecerse sistemas y procedimientos, así como la descripción de puestos, entre otros elementos.
¿Las pyme a quiénes deben otorgar crédito?
Sí deben otorgar crédito a sus clientes y más cuando es parte de una estrategia para aumentar las ventas, pero es necesario determinar el grado de riesgo al conceder algún crédito a sus clientes, para ello se analizan los siguientes factores:
Carácter: Probabilidad de que el cliente cumpla con el pago en el tiempo e importe pactado.
Capacidad: Posibilidad el cliente para cumplir con el pago, de conformidad con su historial crediticio.
Capital: Posición financiera real y tangible del cliente, durante el periodo de crédito.
Colaterales: Importe de los bienes del activo ofrecidos como garantía del crédito concedido.
Condiciones: Tendencia del entorno económico, legal y político que engloba al cliente y que afecta su capacidad de pago.
Cobertura: Seguros que tiene el cliente o que se le pueden exigir para compensar las posibles pérdidas por cuentas incobrables.
Consistencia: Duración, constancia y permanencia dale cliente de acuerdo a la actividad que desarrolla.
Categoría: Clase de cliente, bueno (El que en forma habitual paga en la fecha convenida), regular (El que paga sus facturas fuera de fecha convenida, pero siempre avisa cuándo pagará), malo (El que en forma frecuente se atrasa en sus pagos y generalmente no cumple con lo que promete), dudoso (El que por sus antecedentes no se puede clasificar como bueno, regular o malo) y nuevo (el que no ha efectuado operaciones con la empresa), como resultado de la investigación de su conducta pasada.
